Как-то я услышал от мамы своей подружки золотую фразу: долгие проводы — лишние слезы. Это она сказала мне, когда выпирала из дому. :) Короче, не сложились у меня отношения с той барышней. :)

Но сейчас я не об этом. Сейчас про клиентов. Что заставляет клиента разругавшись с нашей компанией через год-два опять звонить и инициировать новый проект?

Я уверен, что мы не самые крутые на рынке. Есть компании делающие работу лучше нас. Есть компании, которые берут меньше за проект. Неужели мы золотая середина?

И вот этому клиенту называется цена с заложенными всевозможными рисками и накрутками. Она раза в три выше, чем была бы для другого клиента. Но наш клиент соглашается. И вот тут наступает наипаршивейшее состояние — деньги приятные, но работать с этим клиентом не хочется (много крови выпил он в свое время).

И вот что такое профессионализм? Отбросить личное и взять проект? Или повести себя, как обидчивый ребенок и послать клиента?

Как быть?

Я много времени посвятил нахождению оптимальной системы управления делами.

Выработал несколько правил:

1. нельзя вести два раздельных списка «Личное» и «Работа». Время у нас едино, поэтому личные и рабочие задачи необходимо вести в одном и том же списке. Эта хитрость значительно упрощает планирование и вам не надо напрягаться, что предпочесть личное или рабочее.
2. у каждой задачи должны быть три свойства (метки):
   • выполнение задачи ведет меня к цели в жизни;
   • выполнение задачи дает деньги на жизнь;
   • я просто очень сильно пообещал кому-то это сделать.

Такая градация, обеспечивает баланс между смыслом своей жизни и деньгами на этот смысл.

3. дробить задачи на 20-40 минут. Я запретил себе создавать задачи длинною более 40 минут. Например, большая задача «проверить выполнение плана сотрудниками» трансформируется в несколько задач «проверить выполнение плана Олей», «проверить выполнение плана Катей», «проверить выполнение плана Леной». Несмотря на кажущуюся захламленность, эти задачи выполняются быстрее и есть ощущения, что я двигаюсь вперед, а не топчусь на месте с одной задачей.
4. Очень крутое правило, но для него надо потренироваться. Суть простая, если вы считаете, что прошедший час поработали в полную силу, то положите в копилку один рубль. И так оценивайте каждый час. В конце дня посчитайте рубли. Если вы были на работе 9 часов, а в копилке только три рубля, то… И тут самое интересное. После такой арифметики я понял, что если я не могу сосредоточиться и выполнить задачу, то я без угрызения совести иду в магазин за мороженым или греюсь на скамейке на солнышке или иду в кино. Да, среди рабочего дня! Ведь я точно знаю, что останься я в офисе, я бы только делал вид, что работаю. Рубли в конце дня позволяют лучше настроится на работу и меньше переживать, что ты бездельник.

1. Я полюбил черный лак на ногах.
2. Если девушка с своем инстаграме за все лето не опубликовала ни одной фотки ног, значит она черт и вместо ступней у нее копыта.

Повезло мне в этом году на неадекватов. Надеюсь, норму выполнил и это последний случай.

Надо было сверстать сайт и прикрутить joomla. Два простых шаблона. Работы на 10 часов максимум. Но надо было срочно. Дернул знакомого программиста. Тот быстро согласился, но очень пафосно начал обсуждать проект. Это было забавным, я ведь 5 лет назад сам его подобрал на фрилансе и научил работать.

Программист сказал, что работает по современной технологии и начал сыпать терминами ангулар-бовер-гихаб и так далее. Хотя на тот простейший проект и бовер был бы лишним. Но исполнитель волен работать, как он умеет.

Too long. Don’t read. Перехожу к сути. Верстку он сделал. Вопросов тут нет. Но вот прикрутить ее к Вордпресу не смог. А то, что смог, сделал с жуткими багами и неработающим функционалом. При этом этот «разработчик» вовсе не тестировал проект.

Тестировала наша команда. Нас жутко бесили глюки, когда стандартная галерея в четыре колонки работает правильно, а в три — нет. Или для каждого нового абзаца надо прописывать свойства css. И цвет текста если не задать явно, то он будет не тот, который предусмотрен дизайном. Зато на мобильной платформе сайт показывается нормально :)

Поругался и в будущем никогда не буду с ним работать. И всячески буду «рекомендовать» его знакомым.

Да, речь о фрилансерах. Работаешь с человеком пару лет, а потом до тебя доходит изречение «чтобы человека узнать, надо пуд соли съесть».

Есть у меня, хотя теперь корректнее сказать «был» программист. И все же нормально было. Парень звезд с неба не хватал, верстал не всегда корректно, но старался. А потом как подменили. На сроки стал забивать невероятно.

Врал и кормил завтраками. Ноут сломался, починят через три дня — сразу залью код. Бабушке надо было срочно помочь в деревне. Все сделаю за длинные выходные. Сегодня не смог, вымотался за день. Завтра за утро сделаю. Код написал, но в гит не льется, ошибка сертификата, не могу понять в чем дело. Хрен с маслом.

Самая большая просадка по времени, которую я с ним терпел (потому-что многое было сделано по проекту и передавать код новому программисту было сложно), была в 4 месяца. Четыре!

Забрал у него все проекты и перевел их на другого исполнителя. А этому даю мелочевку, которая не критична к срокам.

Да, речь о штатных сотрудниках, которые решили работать удаленно. Работаешь с человеком бок о бок полгода, а потом до тебя доходит изречение «чтобы человека узнать, надо пуд соли съесть».

Есть у меня, хотя теперь корректнее сказать «была», специалист по продажам. Успехов было не много, но лиды и заявки на оценку приносила. К сожалению, случилась ситуация, когда она должна была работать удаленно из дома.

Если на рабочем месте она в день делала 70 звонков, то дома только 15. Если лидов в месяц она приносила 70, то из дома только 10. На работе за месяц отсеивала 1200 компаний, то из дома только 300.

Ну и апофеоз случился, когда подняли статистику по ее времени работы. В среднем с 11 утра до 16 вечера. Когда все это ей показали, расплакалась, написала заявление на увольнение с момента удаленной работы, долго извинялась, просила не рассказывать новым работодателям, на зарплату не претендовала.

Женщина, 39 лет, замужем, трое детей. Я вообще в шоке, как так можно работать, пытаться нахаляву деньги получить. Ну а когда поймали, то трясти гривой и каяться.

Я, конечно, всё понимаю, но это беспредел. Хотя, к сожалению, он объективно обоснован и возник из-за отсутствия экономических свобод.

Почему? А потому, что в условиях неопределенности в «завтрашнем дне», не имеет смысла играть «длинные» позиции. Бессмысленно строить бизнес-центр для сдачи офисов в аренду и закладывать срок окупаемости в 20 лет (а именно так и поступают в Европе и США). Срок окупаемости в Беларуси закладывают 2 года. А это значит, что стоимость метра аренды будет не 3 евро за «квадрат», а минимум 15€.

Это известный экономический закон несвободных систем. Такое встречается с разной степенью во всех странах бывшего СССР, а также некоторых зарубежных странах. Снизить цены может только свободная экономика. В условиях авторитаризма у бизнеса есть только одна модель — сорвать куш, как можно больше и сделать это обязательно сегодня. Завтра может быть уже поздно.

К чему я это пишу? Я все больше замечаю, что при покупке дорогих товаров необходимо искать их зарубежом. Например, искал я мойку воздуха. Понравившиеся мне варианты стоили в белорусских интернет-магазинах по $400-450. В итоге я нашел самый дешевый вариант за $390, но с доставкой через 5 дней. И тут черт меня дернул посмотреть этот товар на Яндекс.Маркет в Москве. Упасть не встать! В России с доставкой в течение суток он стоил в 1,5 (полтора, Карл) раза дешевле, чем у нас.

Чтобы я еще что-то искал и заказывал в Беларуси? Ни за что! Мне проще попросить родственников или друзей и получить от них посылку, да проставиться им за хлопоты. Все равно и приятнее и дешевле выйдет!

Поэтому, дорогие бизнесмены, когда в следующий раз вы мне скажете: «Не покупают, даже не звонят», я вам отвечу: «А во сколько раз вы цену задрали?».

Начал ходить на баскетбол. Я регулярно играл с 1998 года по 2010 год. Потом 7 лет перерыва. Сейчас опять возобновил.

Первая игра была изматывающей, думал, что не выживу. Выжил :) Вторая игра уже зашла хорошо, почти не устал. Хотя в первую игру забросил гораздо больше, чем во вторую. Но во второй у меня были красивые блокшоты.

В этот раз заморочился с обувью и купил не абычто, а Skechers. Очень доволен — достаточно легкие, продуваемые, очень мягкая подошва надежно липнет к паркету и я не скольжу при ведении мяча. Стелька из какого-то «умного» геля — запоминает форму стопы. Короче, доволен; посмотрим, сколько проживут.

За последний месяц я трижды общался по рабочим вопросам с англоязычными заказчиками. Каждый их приезд это непрерывный разговор по 5-8 часов в день на английском языке. Прикольный челендж.

Хотя заметил за собой неприятный факт. Говорить мне не страшно, я отдаю отчет, что делаю много ошибок. Обычно преподаватели говорят, что со временем боязнь разговора проходит и начинают говорить лучше, быстрее. К сожалению, у меня не так.

Я изучал английский с первого класса в спецшколе. Поэтому многое впитал с молоком еще в детстве. Если я говорю медленно, то ошибок делаю мало. Но после 3 часов разговоров я устаю и несу такую ахинею, что страшно. В последний раз я говорил предложение, сам понимал ошибки в нем и повторял уже без ошибок.