Как платежные системы могут угробить ваш бизнес
Услышал из первых уст историю про один SAAS. Это стартап, они выиграли грант на инфраструктуру. По нему выдавшая грант компания оплачивает им всё железо: сервера, трафик, хранилища и комиссии платежной системы.
Естественно, грантодатель сам выбирает, каким железом пользоваться и какой платежной системой. Все было хорошо предыдущие пару лет, но потом платежная система поддержала санкции в отношении РБ и РБ: перестала чарджить карточки этих стран. Клиенты обалдели от кидалова и ушли с сервиса.
Казалось бы компании надо поменять платежную систему. Но грантодатель отказывает в этом: это наши партнеры, они высоконадежные и правовой отдел у них замечательный. Поэтому либо эта «платежка», либо разрываем отношения и оплачивайте свое железо сами, а также мы расскажем всему рынку, что вы пытаетесь обходить санкции.
Приплыли. Сервис отрезал ¼ своих клиентов (РБ и РФ), теперь окупаемость не просматривается.