Никогда не извиняйся
Пару месяцев назад получит от психолога совет не извиняться.
—Дружище, ты слишком много извиняешься. Друзьям ты говоришь: «Простите, что опоздал». Таксисту: «Простите, что нем мелочи». Клиентам: «Простите, что не успеем подготовить договор сегодня». Это просто УЖАС. Научись понимать свою вину и не извиняться там, где её нет. Самый первый шаг — вообще никогда не извиняться. Говори: «Мне жаль, что так получилось» или «Я расстроен этой ситуацией» или «Ситуация такая, её не исправить, так примем её и будем работать дальше».
И вот я тренируюсь. Оказалось, что это не так и легко. Сегодня столкнулся тележками в магазине и сказал извините. Хотя уже попадал в такие ситуации и репетировал улыбаться и говорить: «Черт, тележка совсем не слушается руля». Но увы…
Извините, конечно, но совет что-то не делать «вообще никогда» наводит на сомнения в профессионализме его дающего. :-(
Я написал, что у меня извинения были по любому поводу. Поэтому совет был на первом шаге броситься в другую крайность и не извиняться никогда. А уж затем найти баланс и понимание, когда извиняться, когда нет.