Ума не приложу, как живут магазины по типу Универмаг «Беларусь». Понадобился чайник, наткнулся на сайт универмага. Там грандиозная распродажа — чайник Бош стоит 84 рубля вместо 113 рублей. Аналогичный чайник в других интернет-магазинах стоит от 69 до 73 рублей. Дешевле на 13% как минимум!

Уверен, что основная проблема в людях. Сократить персонал в несколько раз и нанять толковых маркетолога и товароведа. Поставить план и связанный с ним KPI. Через пару месяцев не узнаете магазин!